রেফারেন্স

আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

566btd–তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাই কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি, কোন শর্তে খেলতে পারেন এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সেবা প্রদান করি আমরা।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট স্বচ্ছতাস্থানীয় আইন মেনে চলা
566btd আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসের ভিত্তি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে। bKash, Nagad, Rocket–এ লেনদেনের সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আমরা। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কুকি এবং লগ তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য রাখি।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন এনকোড করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket–এ সরাসরি লেনদেন হয়। আমরা মধ্যবর্তী সার্ভার ছাড়াই ভেরিফাই করি আপনার পরিচয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি আমরা।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারের সাথে দেই না। শুধুমাত্র আইনি দাবিতে প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

OTP এবং দুই ধাপের যাচাইকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। হারানো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাপে সেটিংসে যান বা সাপোর্টে লিখুন। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় প্রসেস করি।

সরাসরি যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ খুলুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন। দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা সেবা।

ইমেইল সহায়তা

support@566btd–এ লেখেন। বিস্তারিত বিষয় জানান। দুই ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন। 'সহায়তা' বিভাগে যান, প্রশ্ন পাঠান সরাসরি।

আইনি বিষয়ে প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

566btd–এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার অধিকার এবং আইনি সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে পাবেন।

না, ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে 566btd–তে খেলার জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এটি যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যায়।

শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় যাচাই করি আমরা। পরবর্তী লেনদেনে আরো তথ্য দিতে বলা হয় না। আপনার পরিচয় নিরাপদ থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি।

নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা আছে আপনার সব তথ্য। স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি আমরা। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি আমরা। আইনি বা ট্যাক্স দাবিতে তথ্য রাখতে পারি। তবে আপনার পরিচয় তথ্য সম্পূর্ণ মুছা হয়।

bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে সরাসরি লেনদেন হয়। আমরা মধ্যবর্তী সার্ভার ছাড়াই ব্যাংকিং লেয়ারে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। প্রতিটি লেনদেনে OTP এবং দুই ধাপের যাচাই করা হয়।

মোবাইল অ্যাপে যান, সেটিংস খুলুন, নিজের তথ্য বিভাগে গেলেই পাবেন। ফোন নম্বর বা ইমেইল বদলাতে পারেন সেখান থেকে। পরিবর্তন ২৪ ঘণ্টায় সক্রিয় হয়ে যায়।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মান মেনে চলি আমরা। আপনার অঞ্চলের আইনি অধিকার আমরা সম্মান করি। যেকোনো আইনি প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।